广西:网聚民心民智走好新时代网上群众路线

时间:2019-12-14 14:33 来源:网络整理 作者:admin

“外地人来广西做生意,孩子如何来身边读书?”

“老旧小区老人上下楼不方便,啥时候才能加装电梯?”

“沿江步行道上树木枝丫低矮,行人容易被划伤可咋办?”

……

在人民网《领导留言板》上,广大网友的留言,一件件、一桩桩,看似小事,但都关乎百姓民生的难点、痛点。

习近平总书记指出,各级党政机关和领导干部要“经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”

近年来,广西坚定走好网上群众工作路线,坚持网上开门纳谏“接活”,网下勤政务实“干活”。从人民网《领导留言板》开办至今,广西各级各部门累计回复人民网网友留言3.6万项。今年上半年,网友对广西办理留言的满意度排名全国第三。

网友对于留言办理的高满意度从何而来?广西各级党政部门如何通过网络回应群众关切?留言回复办理的机制如何运行?本网对此进行了追踪报道。

新常态:群众网上反映问题有人看 网下有人办

拖欠4年的工程款,一直是新疆人江睿的心病。

2015年,江睿的挖掘机挂靠广西海河水利建设有限责任公司的项目承包人王某在新疆伽师县的一个工程施工。因为王某跑路,相关单位推诿扯皮,35000元的机械租赁费一直未结清。

一次偶然的机会,江睿听闻有农民工通过《领导留言板》反映情况领到欠薪,便萌生了试一试的想法,给广西壮族自治区党委书记鹿心社留言。

经过调查,负责留言办理的南宁市良庆区党委确认了江睿所反映的事实,并与广西海河水利建设有限责任公司协商,由其直属分公司通过广西海嘉建筑劳务有限公司向江睿支付税后租赁费32970元。

江睿表示,“我远居祖国西北边陲,万里迢迢地去要还不一定能彻底解决问题。光靠一条留言能要回几年前的欠款?我其实是不敢抱希望。”然而,“大概是留言后的一个月零几天,我就收到这笔欠款了。一个外地人的留言,都能处理得这么及时,对于这个结果我非常满意。”

打开《领导留言板》,一组数据令人欣慰。近一年来,人民网网友给广西各地领导留言12884项,广西各地回复人民网网友留言10742项,留言回复率高达83.4%。

如今,遇到烦心事、操心事,不知道怎么解决或者一直解决不了,越来越多人选择上《领导留言板》留言。

黄阿姨家的天花板出现大面积开裂痕迹。沈泉池摄

“楼上一用水,脏水就漏到我家。两年多了,我们一家人就像生活在‘水帘洞’里面。”今年6月21日,南宁市民黄阿姨在《领导留言板》上向南宁市兴宁区委书记反映,她家楼上的801室业主把4房2厅2卫违规改建成了9房9卫出租。黄阿姨多次与楼上的业主沟通,但801室的业主非常不配合,物业、社区、城管、公安等当地多个部门多次调解无果。

收到黄阿姨的留言后,兴宁区督查考评办公室马上组织工作人员上门了解情况。6月28日,兴宁区多部门召开专题协商会,兴宁区民生街道办事处和兴宁区民生街道高峰社区居民委员会出具限期搬离通知书。7月2日,兴宁区政府组织联合执法队伍,对违规房屋作断水断电处理……在留言回复的背后,一系列动作相继展开。

“我很感谢政府部门这么长时间以来的帮助,实实在在地为老百姓解决问题,有好几次都是冒雨上门,我们全家都很感动。”黄阿姨说。

3月下旬,南宁市青秀区环卫部门及时调整生活垃圾清运时间,民族宫垃圾中转站噪音扰民问题迎刃而解,附近居民生活恢复正常;

绿化队员工正在修剪树枝。宁明县住房和城乡建设局供图

7月下旬,崇左市宁明县住房和城乡建设局派出绿化工人修剪沿江步行道上的树木枝丫,让每天傍晚来往散步的百姓不需再时时提防被树枝划伤;

一到下雨天就泥泞不堪的屯级道路。李伟斌摄

道路正在进行硬化施工。湛江镇政府供图

11月底,贵港市港南区湛江镇蓬塘村至福兴村的屯级道路完成水泥硬化后正式通车,村里娃上学再也不用绕远路……

这一点一滴的可喜变化,都与《领导留言板》密不可分。

网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。网上有人看,网下有人办,网络才能真正成为给老百姓办实事的好帮手。

新变化:为民办事“举一反三” 一条留言聚民智

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